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      泰州市探索“人社民生與普惠金融融合”新型服務模式 打造“城區步行15分鐘、鄉村輻射5公里”服務圈

      信息來源:市人社局 發布日期:2022-08-24 18:26 瀏覽次數:

      近日,泰州市人社局聯合建設銀行泰州分行、農業銀行泰州分行、工商銀行泰州分行、郵儲銀行泰州分行、各市(區)農商行等11家銀行,召開“泰州市社銀合作工作會議”,研究交流《泰州市“社銀合作”項目實施方案》,為下一步啟動“社銀合作”夯實了基礎。

      一是實現“銀行代辦”。此次合作,首期將參保政策咨詢、繳費單據打印、養老保險待遇查詢等38項高頻、低風險、標準化程度高的人社業務納入合作氛圍,實現銀行幫辦代辦,形成以人社自主經辦服務為主題、相關機構合作經辦服務為補充的“一主多輔”網點化、規范化服務格局。

      二是落實“一窗專辦”。此次合作,實現雙掛牌,合作銀行網點掛牌“人社業務就近辦合作網點”,服務專窗掛牌“人社信息查詢窗口”、“人社業務經辦窗口”,并實現“專人、專崗、專窗”服務。統一窗口標識、完善培訓機制、強化監督檢查,實現“專辦人員”服務形象、業務素質、人社知識的專業化、標準化。

      三是推動“就近能辦”。及時公布合作網點詳細位置、辦理事項清單、辦事指南,及時將合作網點納入“人社服務窗口電子地圖”,挖掘宣傳合作網點為民服務典型事例,引導辦事群眾、企業就近選擇“人社業務經辦點”辦理所需業務,實現“群眾得實惠、人社提效率、銀行促發展”三方共贏。

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